אחריות על המוצר

השימוש במוצרי המזון הנמכרים באתר נעשה באחריותו הבלעדית של הלקוח. החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מצריכה, שימוש, אחסון או טיפול שגוי במוצרים, לרבות במקרים של אלרגיות, רגישויות או תגובות רפואיות כלשהן, אלא אם נגרם הנזק עקב רשלנות חמורה מצד החברה.

המידע המופיע באתר לגבי רכיבי המוצרים, ערכים תזונתיים, הוראות שימוש או תיאורים אחרים נמסר כפי שהוא (“As Is”) ואינו מהווה תחליף לייעוץ תזונתי, רפואי או מקצועי אחר. על הלקוח לקרוא בעיון את תוויות המוצרים טרם השימוש, ולוודא שהמוצר מתאים לצרכיו, למצבו הבריאותי ולמגבלות התזונתיות שלו.

לאחר חלוף 24 שעות ממועד קבלת המוצר, לא תתקבל כל טענה בנוגע לטיבו, איכותו או התאמתו – וללקוח לא תעמוד כל זכות להחזר, החלפה או פיצוי.
הזמנה באתר מהווה אישור לתנאים אלו.

1. כללי

תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין משתמשי האתר לבין [שם העסק] (להלן: “החברה”).
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומודעת לכל התנאים המפורטים להלן.

2. מדיניות אספקת המוצר/שירות

המוצרים יסופקו באמצעות שליח לכתובת שסופקה על ידי הלקוח.

זמני אספקה: יום עסקים אחד ממועד ביצוע ההזמנה (למעט שישי, שבת וחגים).
עלות משלוח: 20 ש”ח.

במקרים חריגים של עיכוב באספקה, תישלח הודעה ללקוח.

3. הגבלת גיל

רכישה באתר מותרת למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד.

קטינים רשאים לבצע רכישה רק באישור הורה או אפוטרופוס.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש אישור גיל במידת הצורך.

4. מדיניות פרטיות

החברה מתחייבת לשמור על סודיות ופרטיות המשתמשים ולא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת.

האתר מאובטח באמצעים טכנולוגיים מתקדמים.

המידע שנאסף באתר ישמש לצרכים פנימיים בלבד, כגון שיפור השירות, יצירת קשר והתאמת תוכן.

5. פרטים אודות אחריות בית העסק

במקרה של מוצר פגום, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לצורך החלפת המוצר תוך 2 ימי עסקים ממועד קבלתו.

אין אחריות על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות.

6. תנאים לביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה עד שעתיים ממועד ההזמנה.

הודעת הביטול תישלח בכתב באמצעות הודעת וואטסאפ בלבד למספר: 054-886-2075.

לא ניתן להחזיר מוצרי מזון לאחר קבלתם, ולכן לא תתאפשר החזרת מוצר לאחר אספקה.

לאחר שעתיים ממועד ההזמנה, דמי הביטול יחויבו בשווי מלא של המוצר.

7. יצירת קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:
טלפון: 054-886-2075
אימייל: [email protected]
כתובת: טרומפלדור 14, דירה 3, רחובות